Sistema de Denúncias
SISTEMA DE DENÚNCIAS da LAPP
A reivindicação de conformidade e integridade e, por conseguinte, de conduta legal, é uma prioridade máxima para a LAPP. Por conseguinte, é importante identificar os riscos numa fase precoce e preveni-los de forma proactiva. Um sistema de denúncias é uma ferramenta de apoio que pode ser utilizada para fornecer e investigar informações sobre riscos e má conduta. O sistema de denúncias da LAPP dá-nos a oportunidade de tomar conhecimento de potenciais riscos e condutas incorrectas na LAPP, nos nossos parceiros comerciais ou nas empresas de outra forma associadas a nós. O relatório destina-se a ser comunicado quando se obtêm informações ou suspeitas razoáveis de infracções reais ou potenciais num contexto profissional. Desta forma, uma violação pode ser objetivamente processada o mais rapidamente possível e as medidas correspondentes podem ser implementadas - em particular para esta violação, mas também para evitar outras violações. Ao fazê-lo, o denunciante deve poder presumir, de acordo com os seus conhecimentos e consciência, que a informação é verdadeira.
Se o relatório incluir a divulgação de um segredo comercial, é ainda necessário que o denunciante tenha motivos genuínos para acreditar que a divulgação é necessária para expor a violação.
Analisamos sistematicamente as informações recebidas e, se necessário, tomamos as medidas de acompanhamento adequadas.
Como processamos a sua denúncia?
Você receberá um aviso de recebimento após a entrega da denúncia.
No sistema de denúncias da LAPP, examinamos cada denunciante de forma confidencial e minuciosa. Só é iniciado um inquérito se a avaliação inicial (controlo de plausibilidade e validade) revelar uma suspeita de violação.
Seguimos o princípio do processo justo. Isto garante a maior proteção possível aos denunciantes, às pessoas afectadas e aos trabalhadores que ajudam a esclarecer a má conduta denunciada.
A LAPP não tolerará qualquer discriminação contra os autores de denúncias e todas as pessoas que contribuam para as investigações na LAPP. A presunção de inocência é aplicável às pessoas em causa até que a violação seja provada. As investigações são efectuadas com absoluta confidencialidade.
Que denúncias são úteis?
Podem ser feitas denúncias sobre riscos, suspeitas e violações de disposições legais, compromissos voluntários auto-atribuídos e regulamentos internos da empresa. Isto inclui também as violações dos direitos humanos e das obrigações ambientais na própria área de negócios da empresa e na área de negócios dos fornecedores (não) indirectos. Você também pode usar o sistema de denúncias se tiver dúvidas sobre questões de conformidade.
O sistema de denúncias não se destina a comentários ou reclamações relativas a produtos ou serviços da LAPP ou dos nossos parceiros comerciais. Se não estiver satisfeito com os serviços ou produtos, contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente ou uma pessoa de contacto conhecida.
Deseja submeter uma nota confidencial ou tem alguma pergunta sobre conformidade?
O sistema de denúncias da LAPP, com o sistema de denúncias online, proporciona um canal de comunicação interno e gratuito para relatar potenciais condutas indevidas ou fazer perguntas sobre conformidade.
Você terá a oportunidade de fornecer informações sobre possíveis condutas indevidas em diferentes idiomas e de fazer perguntas sobre o cumprimento da legislação, incluindo de forma anónima.
O seguinte link conduz à plataforma digital de relatórios.
